Preguntas frecuentes.

No. Todos los productos de KED Peptides se suministran estrictamente para uso de investigación en laboratorio. No están destinados al consumo humano, uso diagnóstico ni terapéutico, y no proporcionamos orientación sobre uso personal.

Cada pedido incluye un reporte de análisis específico del lote (certificado de análisis) que cubre identidad y pureza por UPLC/MS, apariencia y, cuando aplica, reportes de esterilidad/endotoxinas. Cada reporte indica el número de tarea, lote, fabricante, fecha de recepción y fecha reportada, firmado por el químico responsable del laboratorio. Los reportes también pueden consultarse en cualquier momento desde nuestra página de Búsqueda de COA con el número de lote o tarea.

Cada lote se analiza de forma independiente en un laboratorio de tercero mediante UPLC/MS (cromatografía líquida de ultra rendimiento acoplada a espectrometría de masas) bajo protocolos analíticos validados. UPLC cuantifica la pureza por porcentaje de área y la espectrometría de masas confirma la identidad al hacer coincidir la masa observada con el peso molecular esperado.

El análisis independiente de tercero tarda típicamente entre 5 y 10 días desde la recepción de la muestra hasta el resultado reportado. Las fechas de «recibido» y «reportado» se imprimen en cada reporte para que pueda verificar el plazo.

La identidad confirma que un vial contiene la molécula etiquetada — se mide por espectrometría de masas, comparando la masa observada con el peso molecular esperado. La pureza cuantifica cuánto del contenido del vial es la molécula nombrada frente a todo lo demás (truncamientos, supresiones, reactivos residuales, sales de contraión) — se mide por porcentaje de área en UPLC. Un péptido puede tener 99%+ de pureza pero ser la molécula equivocada, o ser la molécula correcta al 70%. Exigimos ambos análisis en cada lote.

Nuestra especificación de liberación es ≥98% por porcentaje de área en UPLC para cada producto, con la mayoría de los lotes midiendo 99.0–99.6%. La pureza exacta liberada se imprime en el reporte de análisis de cada lote y en la página del producto. Los lotes que no cumplen con el piso del 98% se regresan al proveedor y nunca llegan a nuestro almacén.

UPLC (ultra rendimiento) ofrece una separación de picos más nítida que el HPLC convencional a presiones más altas, lo cual significa mejor resolución de impurezas que coeluyen bajo condiciones de HPLC. Combinar UPLC con espectrometría de masas nos da pureza cuantitativa (UPLC) y confirmación estructural (MS) en la misma muestra, dentro del mismo análisis. El HPLC solo da un número sin confirmar que ese número corresponde a la molécula correcta.

Refrigerar a 2–8°C en el vial original (o en alícuotas estériles si se subdivide). La mayoría de los péptidos reconstituidos a nuestras concentraciones son estables en mesa de trabajo durante 14–28 días a 4°C — la ventana exacta aparece en cada página de producto. Para almacenamiento más prolongado, hacer alícuotas a la concentración de trabajo en volúmenes de uso único y congelar a -20°C. Evitar ciclos repetidos de congelación/descongelación: cada ciclo reduce mediblemente la pureza, siendo los análogos de cadena larga (>30 residuos) los más sensibles.

Una vez es aceptable para péptidos cortos (<15 residuos); no se recomienda para análogos de cadena larga como Tirzepatide, Retatrutide o Semaglutide, donde cada ciclo de congelación/descongelación degrada mediblemente la pureza. Mejor práctica: hacer alícuotas en el momento de la reconstitución en volúmenes de uso único, así sólo se descongela lo necesario y el resto se descarta.

Sí, para cualquier volumen que no piense consumir en una sola sesión de trabajo. Criovías estériles a la concentración de trabajo, volúmenes de uso único, fechados y etiquetados. Descongele lo que necesite; nunca vuelva a congelar.

La liofilización (deshidratación por congelación) deja un pastel altamente poroso y de baja densidad que a menudo aparece como fibras finas o un tapón suelto en lugar de un polvo compacto. La variación de textura entre viales del mismo lote es normal y no afecta la potencia — lo que importa es el resultado analítico en el reporte, no la densidad visual del pastel.

Envíenos un correo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con el número de pedido y una fotografía de los viales dañados. El reemplazo por daño en tránsito se envía al siguiente día hábil sin costo; no requerimos la devolución del vial dañado.

Los viales de péptidos sensibles a humedad u oxígeno se sellan bajo nitrógeno durante la corrida de liofilización, con tapas de aluminio engastadas sobre tapones de goma de butilo. El sello permanece intacto durante la reconstitución; perfore el tapón una vez con la jeringa del diluyente en lugar de retirar el tapón completo, para mantener el espacio inerte hasta que la solución de trabajo esté hecha.

Permita que el vial se equilibre a temperatura ambiente (15–30 minutos) — la condensación en un vial frío introduce humedad que puede degradar el polvo durante la transferencia. Limpie el tapón con IPA al 70%. Extraiga el volumen calculado de diluyente en una jeringa estéril, perfore el tapón en un ángulo de 30° e inyecte lentamente por la pared lateral del vial — la inyección directa sobre el pastel liofilizado puede causar espuma. Agite suavemente con movimientos circulares (no sacuda) hasta que se disuelva completamente.

El agua bacteriostática (agua estéril + 0.9% de alcohol bencílico como conservador) extiende la ventana estable en mesa del péptido reconstituido a 14–28 días a 4°C — preferida para cualquier solución que no se consuma dentro de 24 horas. El agua estéril (sin conservador) es apropiada cuando el protocolo experimental requiere un vehículo libre de conservador y la solución se usará dentro de horas. Ambas deben ser de grado USP.

Adapte la concentración a su ensayo o protocolo experimental. Las concentraciones de trabajo comunes para investigación in vitro son 1–10 mg/mL; los ensayos de unión a receptor a menudo usan diluciones μM hechas desde un stock de 1 mg/mL. El volumen de diluyente que agregue a un vial de `X mg` establece la concentración: por ejemplo, 5 mg + 1 mL de diluyente = 5 mg/mL. Elija una concentración que le permita usar alícuotas de volumen entero para las diluciones de trabajo planificadas, para minimizar el error de pipeteo.

La mayoría de los péptidos se disuelven completamente en unos minutos de agitación suave. Si está turbio o tiene partículas después de 5 minutos: caliente brevemente el vial a 25–30°C en un bloque seco (nunca por encima de 37°C — el calor degrada los péptidos cortos) y vuelva a agitar. Vortex sólo como último recurso; el vortex introduce aire y puede cortar péptidos de cadena larga. Si aún no se disuelve completamente, el péptido puede estar en o más allá de su límite de solubilidad a la concentración elegida; agregue diluyente adicional.

Sí, la dilución en serie a partir de un stock concentrado es el patrón estándar. Use el mismo diluyente (agua bacteriostática para soluciones estables en mesa; búfer específico del ensayo para diluciones específicas, como PBS o HBSS). Documente cada paso de dilución en la etiqueta del vial con fecha y concentración final para que la cadena de custodia sea inequívoca.

Los pedidos nacionales se envían en 1–2 días hábiles por mensajería rastreable. Los pedidos internacionales se envían por mensajería internacional con firma a la entrega. Los productos sensibles a la temperatura se envían con paquetes fríos de cambio de fase y empaque aislado, con liberación retenida para evitar el tránsito en fin de semana.

Enviamos desde nuestras instalaciones en México (kedpeptides.mx) y el Reino Unido (kedpeptides.co.uk). Los pedidos se ruteán automáticamente al almacén mejor posicionado para el destino — los pedidos del Reino Unido y la UE normalmente salen del almacén del Reino Unido; los pedidos de Norteamérica salen de México. Actualmente aceptamos pedidos a la mayoría de los países; los pedidos institucionales a jurisdicciones embargadas se revisan caso por caso antes de aceptar.

La entrega por mensajería internacional rastreable es típicamente de 5 a 8 días hábiles desde el despacho, siendo la mayor variable el despacho aduanal en el destino. Recibirá un enlace de rastreo en cuanto se genere la etiqueta.

Cada envío internacional lleva una factura comercial que declara el contenido como péptidos para investigación (código HS 2937.90 o equivalente local), más una copia del reporte de análisis del lote para que la aduana pueda verificar la identidad declarada. Para compradores institucionales, incluimos también el RFC/identificador fiscal de la institución en la factura y una declaración de uso final cuando el destino la requiere.

Reenvíe el aviso aduanal y el número de rastreo a soporte y responderemos el mismo día hábil con el paquete de documentación que el agente aduanal normalmente necesita (factura comercial, reporte de análisis del lote, carta de uso final). Para la mayoría de las retenciones, la documentación que ya viaja con la caja es suficiente; los casos que requieren papeleo adicional suelen ser envíos institucionales de primera importación a jurisdicciones con regímenes de licencia de importación más estrictos.

Los reemplazos por daño en tránsito se envían a nuestro costo el siguiente día hábil con un lote del mismo lote cuando es posible — envíe una fotografía del daño dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Los envíos perdidos (confirmados como perdidos por la mensajería o con >14 días desde el último evento rastreado) se vuelven a enviar o reembolsan a elección del cliente. No pedimos al cliente que persiga a la mensajería.

Sí. Envíe un correo a institucional@ked.dev con la orden de compra y configuraremos el pedido contra la cuenta de su institución. Aceptamos tanto órdenes de compra pre-pagadas como condiciones a 30 días para cuentas institucionales establecidas; las instituciones que ordenan por primera vez normalmente pre-pagan hasta establecer historial de pago, después de lo cual las condiciones netas están disponibles a solicitud.

Pre-pago (transferencia bancaria, tarjeta institucional) disponible de inmediato. Condiciones a 30 días disponibles para cuentas institucionales establecidas después de que el primer pedido pagado se haya liquidado. Condiciones a 60 / 90 días se revisan caso por caso para cuentas con historial de pago consistente. Las tarjetas personales en pedidos institucionales se aceptan, pero la factura se emite al titular de la tarjeta, no a la institución.

Sí. Envíe un correo a institucional@ked.dev con los SKUs, tamaños y dirección de destino; enviaremos una cotización formal dentro de un día hábil, válida por 30 días, en la moneda de facturación de su institución. Las cotizaciones pueden emitirse en MXN, USD, GBP o EUR.

Sí — los descuentos por volumen aplican en 5×, 10× y 25× el tamaño de empaque listado en una ventana móvil de 12 meses por institución. Las cuentas de pedidos recurrentes también reciben prioridad en el despacho y acceso a análisis de muestra retenida bajo solicitud. Contacte institucional@ked.dev para los puntos de descuento actuales; no los publicamos en la página del catálogo para que el precio listado quede inequívoco para los compradores de un solo vial.

Razón social de la institución, dirección de facturación, RFC (México) o VAT/EIN (Reino Unido/UE/EE.UU.), número de orden de compra, nombre y correo del solicitante, y la dirección de envío del laboratorio si es diferente de la dirección de facturación. Para cuentas que requieran un formato de alta de proveedor, envíenos el formato en blanco y lo regresaremos completo dentro de un día hábil.